“大部分銀行,都在想著應該怎樣在少花錢的前提下,做出更多的業績。而這一切,都指向了基層員工。”
昨天晚上,一個小伙伴給我發私信,問我能不能寫一寫行里的考核政策。
我以為她是想讓我寫一寫銀行考核指標多,任務重的事。
就把之前寫的幾篇關于考核的文章發給她,說寫過了。(《“內卷”的風,還是吹到了銀行的考核上》、《銀行的考核,早已變了味》)
她看了之后,說不是這方面。
于是就發給我了兩張關于他們行里考核方案的圖片。
我仔細對比看了看,發現這兩張圖片其實是同一個考核方案的兩個版本。
其中一版是征求意見稿,另外一版是正式發文。
兩者之間,除了任務量有一些變化之外,還有一個非常明顯的不同,就是激勵與約束。
在征求稿上,主要是以獎勵為主。
完成任務,會得到不少激勵。而沒完成任務的,最多也就是約談一下,扣一點績效意思一下。
但在正式稿中,激勵約束完全對調了一下。
沒完成任務的后三名,要扣減整個月的績效。
而很巧的是,前三名所獲得的獎勵,基本上和后幾名所扣減的績效一致。
看完這兩張圖片之后,我瞬間就明白,這肯定又是行里沒錢了。
換句話說,整個活動,行里除了所謂的“中間業務收入”之外,對網點并沒有實質性的激勵。
02
很多小伙伴看到這樣的方案,應該都比較熟悉。
因為在銀行,類似的考核方案是越來越多,越來越流行。
以至于如果方案里的懲罰不夠嚴厲,是沒有辦法通過審核的。
這一方面是來自業績的壓力。
如果不給約束,領導可能會認為員工沒有足夠的動力去努力工作。
另外一方面,是因為行里的確是沒錢了。
可業務又不能不做,任務甚至比之前還重。既然這樣,那就只能想另外的辦法。
于是這種“羊毛出在羊身上”的法就應運而生了。
用一部分員工的工資,去補貼另外一部分員工。這樣既可以督促落后,又可以激勵先進。
更重要的是,還不用花什么錢,只需要制定一個方案并且確保最后得到執行即可。
你說這樣的好事哪里找呢?
干好了,說明自己管理有方,用有限的資源,做出了超常的業績,升職加薪指日可待。
干得不好了,那都是因為沒有足夠的資源,員工沒有動力。
也正因為如此,各家銀行才會熱衷于用這種方式開展各類競賽活動,并美其名曰“獎罰分明”。
03
可這種方式對基層員工來說,顯然不是那么友好。
因為按照目前的任務量,能完成任務的并沒有多少。
這也就是說,無論前幾名的獎勵有多么豐厚,都不是常人所能企及的,更像是海市蜃樓,可望不可即。
而大多數人,都是忙活了半天,又是打電話給客戶,又是找親朋好友幫忙,最終卻并沒有掙到什么錢,很可能還會被扣不少。
這也是很多員工所不能接受的地方。
我上班是來掙錢的,可現在活干了不少,工資卻沒掙到,你說氣不氣?
沒辦法,現在的銀行,就是這種考核方式。
所有的銀行都在想方設法地用更少的資源,創造更多的業績。
不管任務多重,指標有多多,只有完成了任務,才是好員工,才會給工資。
不講理由,不聽借口。
可面對這么激烈的市場競爭,你說這樣的要求可能嗎?現實嗎?
就算真有可能,能完成任務拿到激勵的,也只有那些家底殷實或者資源豐厚的員工了吧。
除此之外,什么辛苦加班,積極外拓,下班電銷統統都是花架子,根本沒什么用。
只可惜有太多普通的員工,要面對這些殘酷的考驗,無法選擇。